致信访群众的公开信

当前，全国疫情防控形势严峻复杂，我县也出现阳性确诊病例，为有效保护您和家人的身体健康与生命安全，共同做好疫情防控，减少走访过程中的交叉感染，建议通过以下途径反映信访诉求。

一、网上信访投诉

信访人通过滑县信访局官方网站点击网上信访图标进入网上投诉平台。或直接进入网址：

按照系统提示选择“注册”或“登录”后进行投诉。网上信访可随时通过网站提交，可随时查询信访件办理情况，可对信访部门和相关责任单位办理情况进行评价。

二、手机信访

1.微信信访。信访人通过微信搜索并关注“滑县信访”微信公众号，或微信扫描二维码，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

2.APP信访（安卓版）。信访人通过手机浏览器扫描二维码（安卓版），下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

3.短信信访。信访人按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信，以文字方式发送至滑县信访局局长手机短信信访公开号码“18837207226”，提出诉求和建议。

为方便信访事项办理，请不要采用语音、视频、彩信的方式进行投诉。

三、电话信访

可直接拨打信访电话0372-8113159，提出诉求和建议。座机电话在工作日的法定工作时间内接听来电。

四、书面来信

邮寄地址：河南滑县红旗路与解放路交叉向西50米路南滑县信访局（收）

邮编：456400

采取网上信访、手机信访、电话信访、来信等“无接触式信访”，相比走访，具有更加便捷高效、成本低廉等优势。特别是在当前疫情防控形势下，能够更好地保障您的健康安全。

我们将进一步加大对有关地方和部门的督促力度，提高受理办理质量效率，推动信访事项依法按政策得到及时调查处理，切实维护您的合法权益。感谢您的理解和支持，请大家与我们携手，一同筑牢疫情防控安全线。

滑县信访局

2022年4月6日